早在 1981 年,汤姆-佩蒂(Tom Petty)就曾唱过”等待是最难的部分”。得克萨斯大学的最新研究有助于解释其中的原因。在最近的两篇论文中,德克萨斯州麦考姆斯市场营销助理教授安娜贝拉-罗伯茨(Annabelle Roberts)探讨了当人们感到不耐烦时发生的内部协商:无论是排长队还是等待重要通知。
自 cnBeta.COM
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